近日，上海浦东仁恒公园世纪小区规定，外卖员必须统一乘坐摆渡车，按顺序逐个配送，全程还要保安陪同监督。原本十分钟的送餐，被拖成了二三十分钟，于是骑手们集体将该小区列入“黑名单”。
这种所谓的“加强管理”，实际是把管理责任转嫁给外卖员和业主，摆渡车制度忽视了外卖配送的时效性。只有在加强管理和民生需求上找到最大公约数，让管理更加方便地服务民生，问题才能迎刃而解。封面新闻记者 罗田怡 杨霁月 剪辑 周彬
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